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Organise tes projets business pour 2021

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Le dernier trimestre d'une année est propice à l'organisation de celle qui arrive  🗓. Évidemment, je ne parle pas de planifier les 365 jours 😁. Mais de penser aux futurs projets et de mettre en place un plan pour les réaliser. 2020 a été une année compliquée, voire...

Comment réparer une erreur customer care ?

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Aujourd'hui c'est un sujet très important que nous abordons ! Il peut arriver à n'importe qui de commettre une erreur en customer care. Oui, même à moi qui suis pourtant une professionnelle de ce domaine 🤷🏽‍♀️. Nous sommes des humains et aucun humain n'est...

Organisation Méthode BAKER : 5 étapes simples

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L'organisation est indispensable pour mener à bien nos projets et faire décoller notre business 🚀. C'est pour cette raison que je te parle régulièrement d'organisation sur ce blog. Cependant, je sais que nous n'avons pas toutes la même sensibilité ou la même approche...

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