Customer Care

Transforme les problèmes clients en opportunités

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[tqb_quiz id='221495']Tous les entrepreneurs ont peur ou au moins redoutent les problèmes clients 😰. C'est normal de vouloir éviter à tout prix d'avoir un souci avec une personne qui nous donne de l'argent.  Tu n'as pas envie de faire face à un problème client, je...

Comment réparer une erreur customer care ?

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Aujourd'hui c'est un sujet très important que nous abordons ! Il peut arriver à n'importe qui de commettre une erreur en customer care. Oui, même à moi qui suis pourtant une professionnelle de ce domaine 🤷🏽‍♀️. Nous sommes des humains et aucun humain n'est...

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