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La plupart des articles sont accompagnés d’une version podcast ! Bonne lecture et bonne écoute à toi.
(Re)trouve l’équilibre et la sérénité pour une vie d’entrepreneure épanouissante avec Elodie de Serenity Therapy
Es-tu prête à mettre ton bien-être mental au premier plan en 2021 ? La bonne réponse est oui, forcément 🤗! Je sais, quand on est entrepreneure (et en plus femme) nous avons une charge mentale ÉNORME et il peut arriver un moment, où cette charge devient trop...
5 clés indispensables pour être une meilleure entrepreneure pour soi et son business
Je veux un business performant, je veux être plus productive, je dois être la meilleure version de moi-même... Toutes ces phrases te disent quelque chose ? Cela ne m'étonne pas. Ces derniers temps dans le milieu de l'entrepreneuriat, on entend beaucoup parler de ces...
Créer son propre job en devenant social media manager : l’histoire de Déborah
Créer son métier de A à Z, l'apprendre seule et le mettre en place, c'est ce qu'à fait Deborah. Aussi incroyable que cela puisse paraître, en partant de 0, Deborah a appris toute seule à être social media manager pour entrepreneur. Son terrain de jeux : les réseaux...
Organise ton année en 5 étapes
Entrepreneure Life Planner 2021Organise ta vie d'entrepreneure en toute sérénité ! Le mois de décembre pour moi rime avec "tout organiser" ! J'achète mon agenda pour l'année à venir (quand je ne créer pas le mien 😅) , je fais le bilan sur l'année passée et je...
Les outils pour booster ton organisation et ta productivité
Découvre le planner créé spécialement pour organiser ta vie d'entrepreneure !Depuis deux ans que je suis entrepreneure, j'ai appris pas mal de choses sur l'organisation et la productivité. J'ai pu expérimenter plusieurs techniques et créer ma propre stratégie...
Fais-tu ces 7 erreurs quand tu réponds à un (futur) client ?
Booste ton business avec le Customer CareOffre une excellente qualité de customer care à tes clients et ton audience, tout en gagnant du temps ! Aujourd'hui je souhaite aborder précisément la thématique de la réponse ✉️. Répondre à ton audience,...
10 étapes pour construire un customer care solide et qui convertit
Le but d'un business, c'est de réaliser du chiffre d'affaires 💶. Ça c'est l'objectif final car un business qui n'est pas rentable n'est plus un business pour très longtemps encore 😕. Il y a plein de façons de vendre sur le web, mais peu importe ta stratégie, tu dois...
5 habitudes customer care pour créer un lien fort avec ton audience
Prendre de bonnes habitudes est une façon hyper simple de faire les choses bien ! En effet, une fois qu'une habitude est ancrée dans notre quotidien, dans notre comportement, cette action devient un automatisme. On n'a plus à y penser et la...
3 idées reçues sur le customer care qui ruinent ton business
Quand on entend "service clients" on a souvent des choses qui nous viennent en tête : temps d'attente interminable, centre d'appel avec des personnes peu formées à bien répondre, problème avec un produit, voire même insatisfaction 🙁. Que de notions qui en fait ne...
Transforme les problèmes clients en opportunités
Tous les entrepreneurs ont peur ou au moins redoutent les problèmes clients 😰. C'est normal de vouloir éviter à tout prix d'avoir un souci avec une personne qui nous donne de l'argent. Tu n'as pas envie de faire face à un problème client, je...
Entreprendre dans le domaine de la santé, écrire un livre & réussir sur Instagram avec Fatima Khemar
Cela fait plusieurs années maintenant que j'ai le plaisir de suivre Fatima Khemar sur Instagram. J'ai observé son évolution et la concrétisation de ses projets. Après plusieurs discussions avec elle, je me suis dit qu'il fallait que je l'invite sur le podcast 🎤. ...
Organise tes projets business pour 2021
Le dernier trimestre d'une année est propice à l'organisation de celle qui arrive 🗓. Évidemment, je ne parle pas de planifier les 365 jours 😁. Mais de penser aux futurs projets et de mettre en place un plan pour les réaliser. 2020 a été une année compliquée, voire...