Diplômée du Baccalauréat Science Technique et Gestion option communication, j’entame un BTS Management des Unités Commerciales que je ne continuerais pas.

Janvier 2011 j’entre dans la vie active en travaillant comme conseillère de vente chez Zadig & Voltaire dans l’un des plus prestigieux quartiers de Paris. Parallèlement je commence des études de Stylisme et Modéliste au CNFDI.

J’évolue comme merchandiser de ma boutique et fin 2012, je pars à la recherche d’autres opportunités…

Je teste plusieurs petits boulots chez Sandro, Tara Jarmon et Lancel, mais je sature de l’univers de la mode. J’obtiens tout de même mon diplôme de styliste avec mention, en sachant que je ne continuerais pas dans cette voie et je commence un job de conseillère de vente chez Lush Cosmetics.

J’évolue au sein de cette entreprise et je deviens assistante customer care et Community Manager. Je connaissais déjà le service clients shop et je découvre maintenant le customer care digital ! J’ai enfin trouvé ma voie !

Je crée en parallèle un site e-commerce de prêt-à-porter féminin : ma première expérience entrepreneuriale.

J’évolue de nouveau en tant que manager adjointe du customer care Lush France-Belgique-Luxembourg.

Je me marie et déménage de Paris en banlieue Parisienne.

Je deviens Manager du customer care Lush France-Belgique-Luxembourg et gère une équipe de 4 à 6 personnes : des community managers et customer care advisors.

J’arrête mon activité d’e-commerçante et je mets mes compétences de community manager au service de Gulshaan pour quelques mois.

Je voyage à Bali.

Je kiff ma vie et mon job de manager ! Je suis très souvent en déplacement à Londres et dans le sud de l’Angleterre, je tombe amoureuse de ce pays.

Je voyage également au Maroc.

Je réalise un projet de stratégie customer care pour Saïd Amzil.

Je décide fin 2018 de quitter ce super boulot de manager chez Lush que j’aime tant et de tenter de réaliser mon rêve : être définitivement entrepreneure. Je commence une super aventure en tant que freelance responsable de la relation donateur chez Life ONG.

Je voyage cette année-là à Istanbul, à Singapour et en Thaïlande.

Je continue cette super mission chez Life.

En plus de mon blog sur l’entrepreneuriat féminin et de mes réseaux à gérer, je lance en février 2019 mon Podcast Entrepreneure Care (qui se nommait Journal d’une Nouvelle Vie à ses débuts).

Je voyage cette année-là en Hollande, à Dubaï et Abu Dhabi.

Fin 2019 j’arrête mes missions freelance pour commencer mon congé maternité et donner naissance à minie Baker.

Après plusieurs mois de repos, de pouponnage, d’un peu de blogging et podcasting quand même, je lance ma formation Customer Care 5 Étoiles ainsi qu’un agenda : Entrepreneure Life Planner !

J’ai mille projets en tête que j’espère concrétiser dans les mois à venir…